Valori e sistema di gestione
Nel corso degli anni abbiamo intrapreso percorsi e ci siamo dotati di certificazioni che accreditassero il valore del nostro lavoro e della nostra professionalità.
Siamo partiti dal sistema di gestione per la qualità, per tenere sotto controllo i processi organizzativi ma anche per la costante attenzione al nostro sistema cliente (gli utenti dei servizi, le aziende clienti, le pubbliche amministrazioni finanziatrici) e successivamente abbiamo adottato un codice etico perché oltre ad una comunità di persone Fidia rappresenta un contesto di valori.
La fase successiva ha concentrato l’attenzione sulla conciliazione famiglia-lavoro ed il benessere organizzativo e lo standard Family Audit ci ha permesso di adottare azioni concrete in questa direzione; da ultimo i temi della sostenibilità ambientale e sociale costituiscono nuove opportunità per la nostra storia e per quello che vogliamo rappresentare.
QUALITÀ
Partendo da questo presupposto abbiamo deciso di certificare il nostro sistema di gestione per la qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015.
Oggetto della certificazione sono la progettazione ed erogazione di servizi formativi e coaching e la consulenza tecnica per l’acquisizione la gestione di finanziamenti pubblici.
Scarica la nostra Politica della Qualità
ETICA
Nell’ambito delle nostre attività di formazione e di consulenza abbiamo adottato un codice etico che racchiude e definisce i principi etici ed i modelli di condotta ai quali ci ispiriamo nello svolgimento delle nostre attività e idonei a prevenire le fattispecie di reato previste dal d.lgs 231/2001 sulla responsabilità amministrativa delle società.
Scarica il nostro Codice Etico
CONCILIAZIONE
Abbiamo deciso di certificarci Family audit perché da sempre promuoviamo una cultura organizzativa e un ambiente di lavoro che permettono al personale e in generale a tutti gli stakeholders di conciliare famiglia e lavoro.
La certificazione, sviluppata dalla Provincia Autonoma di Trento, è uno strumento manageriale che ha l’obiettivo di attivare un cambiamento culturale nell’impresa attraverso azioni innovative di work-life balance e change management.
Scarica il Certificato Family Audit
SOSTENIBILITÀ
La sostenibilità e la gestione dei fattori ERG (Environmental, Social and Governance) in coerenza con gli obiettivi di sviluppo sostenibile di Agenda 2030 hanno rappresentato la possibilità di intraprendere un percorso per misurare e rendicontare le performance economiche, sociali ed ambientali di Fidia e di definire un piano di miglioramento che coinvolge tutti gli stakeholders.
